郑邑之民李生，于甲辰年四月五日，携双亲至GCHZ区航海路福都购物广场三楼之虎丫炒鸡餐厅用餐。初举箸，惊见菜叶有虫，遂与店员交涉。其中一女收银员态度倨傲，语出惊人曰：“菜有虫，乃新鲜之证，何须来此滋事？”李生闻之，甚愤，遂投诉之。

李生初惧影响商家营业，低声与店员议之，岂料收银员出言不逊，李父斥之，女子竟欲出外与李生单挑。李生不能忍，遂拨12315投诉，并留店长之联系方式以待后续处理。然一周过去，事仍未决。李生愤然，咨询律师，欲诉诸法律，以求公道。目前，案件尚待受理。商家闻讯，亦积极应对。虎丫炒鸡店长梁生言：“事起，吾等始终谋求解之。”品牌负责人张生亦主动联系，言将成立专项处置小组，与李生沟通，并往事发门店了解情况。初步议定，愿以十倍赔偿以慰李生。市场监管部门闻知此事，亦介入调查。航海东路市场监督管理所卢所长言：“李生所诉基本属实，已责令商家整改。”经查，餐厅所用蔬菜确有农药残留物检验合格证，菜叶之虫乃清洗不细所致。卢所长又言：“吾等已立案调查，将依法依规惩处。”

此事虽小，然关乎民生大计，不可不慎。商家当以诚信为本，顾客亦应得其所应得。